採用情報

コミュニケーター/◆未経験でも月給20万円以上/親会社は東証二部上場企業で安定感抜群/駅徒歩1分!


仕事内容


通信販売に関する電話対応をお任せします。 ※経験不要!力が発揮できる部署へ配属します。



募集の背景

親会社は、東証二部上場企業「株式会社ファーマフーズ」。
元々は研究所で、医薬・健康・美容分野の研究開発を手掛けており、
大手食品メーカーや製薬会社にも原料を卸しています。
約5年前から通販事業をスタートし、
2015年にコールセンターを担う会社として当社が設立されました。
0.2憶→2億→8億→21億→30億と順調に売上成長を遂げています。
さらなる成長を目指し体制強化の採用です!



業務内容

◆通信販売に関する電話対応をお任せします。

【受信業務】
◎テレビなどの広告を見たお客様からの注文・お問い合わせ対応
◎パソコンへの入力
◎ご購入いただいたお客様からの変更・お問い合わせ対応

【発信業務】
◎DMを送付したお客様へのご連絡
◎紹介購入者への到着・支払方法のご確認 など




 雇 用 形 態   正社員
 勤 務 地  福岡県福岡市中央区渡辺通2-4-8 福岡小学館ビル8階     
☆転勤なし!
☆U・Iターン歓迎!
原則転勤なし

*≪好立地で通勤ラクラク!≫*
◎西鉄天神大牟田線「薬院」駅、中央出口より徒歩1分
◎西鉄「福岡天神」駅まで徒歩約10分
駅から徒歩5分以内
 職 種   コールセンター業務
 年齢  年齢不問
第二新卒・既卒者可
 学歴  不問
 求める人物像  *≪1つでも当てはまったらぜひご応募ください!≫*
◎人の接することが好きな方
◎前向きに取り組める方
◎素直に物事を吸収できる方
◎自由な風土の会社で、のびのびと成長したい方
◎パソコン操作が得意な方
◎美容やコスメに興味がある方、知識を増やしたい方
◎パソコンは基本操作ができる程度だが、電話対応に自信がある方
◎電話対応業務やコールセンターでの勤務経験がある方
 勤 務 時 間  ◆9:00~18:00(休憩あり)
 給 与  ◆月給20万円~
※能力やご経験を考慮して、面談にて決定いたします。
※試用期間3ヵ月は月給18~20万円です。
(試用期間の月給18万円の場合は、社会経験が浅く未経験の方の場合などです)
 昇給・賞与  ◆昇給あり(年1回以上)
◆決算賞与(※実績あり!)
 諸手当  ◆クオーター表彰制度
四半期ごとに、活躍したスタッフにインセンティブを支給!
◆交通費支給(上限:25,000円/月)
◆決算賞与(※実績あり!)
 休 日 な ど  ―≪休日≫―
◆シフト制
◆週休2日制

―≪休暇≫―
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産前産後休暇(※取得実績あり!)
◆育児休暇(※取得実績あり!)
◆特別休暇
 待遇・福利厚生  ◆社会保険完備
◆退職金制度
◆社販制度
◆養老制度
◆持株会制度
◆服装・髪型・ネイル自由
オフィス内分煙/禁煙
福利厚生が充実
カジュアル服装O.K.
 ポイント  *≪研修があり安心♪≫*
▽1週間の座学研修
まずは業界や自社の商品について学ぶことからスタート!
その後、顧客管理システムの操作方法や電話対応など、
業務に必要な知識を習得していきます。

▽OJT研修
経験の有無に関わらず、慣れるまでは先輩・上司がサポートしますので安心!
お客様対応のトークマニュアルも整っており、
経験がなくとも難なく取り組めるようになっています。

▽1人立ち
*≪力を発揮できる部署に配属!≫*
【サプリメントを扱う部署】【コスメを扱う部署】
【サプリメント・コスメの新規客への対応をする部署】
の中から、スキルやご経験に合わせて配属します!

複雑なパソコン操作がない部署、
アイテム数が多くなく未経験でもスタートしやすい部署、
パソコンスキルや電話対応経験を活かせる部署などがあります。

*≪キャリアアップ≫*
係員(コミュニケーター)⇒係長(SV補佐)⇒課長(SV)⇒次長⇒部長

未経験者へのメッセージ
美容関係や保育士、事務、営業などスタッフの前職は実に様々!
20代~50代のスタッフが在籍しており、
それぞれが個性や社会経験を活かして、活躍しています。

経験の有無は一切関係ありません!
設立2年目の若い会社で、のびのびとステップアップしていきましょう。
未経験者歓迎

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